Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng be1337

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa be1337 và tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng be1337, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng be1337" — toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến do be1337 vận hành, bao gồm website, ứng dụng và các công cụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của be1337.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng be1337.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng đang hiện diện trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc tín dụng cá cược miễn phí được be1337 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển số dư diễn ra trên nền tảng be1337.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà be1337 cung cấp dịch vụ. Bằng việc truy cập vào nền tảng be1337, Người dùng xác nhận rằng mình đang hành động nhân danh cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào khác, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với be1337.

Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của be1337 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ, Người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Yêu cầu đăng ký tài khoản

• Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng be1337. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà be1337 được phép cung cấp dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng không được ủy quyền cho người khác tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh mình.
• Tài khoản be1337 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

be1337 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu của be1337. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm dừng hoặc hủy yêu cầu rút tiền.

Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

be1337 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 2 đến 10 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. be1337 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản be1337 được xem là số tiền thực tế để cá cược và không thể hoàn trả sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• be1337 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền đáng ngờ mà không cần giải thích thêm.

3.2 Rút tiền từ tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư tài khoản đủ điều kiện rút (không đang trong trạng thái bị khóa bởi điều kiện vòng cược). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên hệ thống be1337.
• be1337 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.
• be1337 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng áp dụng.

Quy Tắc Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng be1337 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và Game màu sắc — đều tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với quy tắc riêng được công bố trong từng trò chơi cụ thể.

• Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống be1337 có giá trị pháp lý ràng buộc và không thể hủy hay sửa đổi sau khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi trên be1337 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp được chứng nhận độc lập.
• be1337 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hoạt động bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để hỗ trợ quá trình đặt cược.
• be1337 có quyền đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

be1337 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hằng tuần và khuyến mãi theo sự kiện. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng phải hoàn thành toàn bộ vòng cược theo yêu cầu trước khi số tiền thưởng chuyển thành số dư có thể rút.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Mỗi tài khoản hợp lệ chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị xem là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản và số dư liên quan.
• be1337 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lý hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• be1337 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản be1337 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên be1337. be1337 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho be1337 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua địa chỉ email [email protected].
• be1337 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.
• Người dùng phải đảm bảo địa chỉ email và số điện thoại đăng ký luôn được cập nhật và hoạt động để nhận các thông báo bảo mật quan trọng từ be1337.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng be1337. Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến hình phạt ngay lập tức bao gồm tạm khóa, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot, công cụ khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào hệ thống be1337.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ để thu lợi bất hợp lý.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng be1337.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn áp dụng cho tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên be1337 để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ be1337 để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, be1337 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ trên nền tảng be1337.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của be1337 hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh be1337 thông qua các kênh không chính thức.
• Thiệt hại do vi rút, phần mềm độc hại hoặc tấn công mạng nhắm vào thiết bị cá nhân của Người dùng.

be1337 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc sự phù hợp với mục đích cụ thể của Người dùng.

Chơi Có Trách Nhiệm

be1337 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp Người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Người dùng có thể yêu cầu đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ be1337.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• be1337 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập từ đối tượng này.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc gửi email đến [email protected] để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ.

Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

be1337 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• be1337 phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu của be1337.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, be1337 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách gửi khiếu nại đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và xác minh danh tính hoàn tất.

Thay Đổi Điều Khoản

be1337 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, be1337 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo hiển thị trên nền tảng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc cập nhật ngày hiệu lực trên trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng be1337 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành của be1337.

12.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

• Bước 1 — Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], kèm theo thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có).
• Bước 2 — Đội ngũ hỗ trợ be1337 xem xét và phản hồi trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 3 — Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, hai bên sẽ cùng thương lượng để tìm giải pháp thỏa đáng trong tinh thần thiện chí.
• Bước 4 — Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành be1337.